Em Atibaia, com o Bilhete Único os usuários do transporte público que possuem o cartão SOU Atibaia têm a possibilidade de utilizar dois ou até três ônibus pagando tarifa única – para isso basta que o tempo entre a primeira passagem do cartão e as demais não ultrapasse 90 minutos (1h30) e, também, que as linhas de ônibus utilizadas levem o usuário até o seu destino final, com, no máximo, três embarques.

Por exemplo, se um morador reside no Jardim Cerejeiras e precisa ir até o bairro Boa Vista, ele pode, no meio do caminho, fazer a integração com um ônibus do Centro para chegar ao seu destino final. A mesma coisa acontece com um morador do Jardim Maristela que precisa ir até o Jardim Imperial. Ele fará a integração com um ônibus complementar para chegar até o final da sua viagem.

O sistema de integração do transporte público do município garante mais praticidade e economia aos passageiros, além de mais mobilidade nas vias da cidade. Conforme esclarece a Secretaria de Mobilidade e Planejamento Urbano, o pagamento em dinheiro não permite realizar a integração, já que para iniciar o itinerário integrado de 1h30 o usuário que embarcar no ônibus deve encostar o seu cartão SOU Atibaia no validador ao lado da catraca, momento em que uma única tarifa será debitada e serão registrados data, hora e sentido do embarque. A partir do aceite do cartão no validador, a catraca será liberada e iniciará, então, a contagem do tempo para que ocorra a integração no restante do trajeto até o destino, ainda valendo a tarifa já paga.

Quando o usuário precisar se deslocar para um destino não atendido pela linha inicial, ele deve verificar em qual ponto será mais fácil realizar a troca de linhas. Ao embarcar no segundo ônibus, o usuário precisa repetir o procedimento realizado no primeiro ônibus: deve novamente encostar o cartão SOU Atibaia no validador (desta vez sem qualquer valor debitado do saldo), confirmando assim a integração.

Vale lembrar que para realizar a integração é necessário ter um cartão SOU Atibaia, o qual deve possuir saldo suficiente para o pagamento de uma tarifa. Além disso, é importante ressaltar que o cartão dá direito à integração de somente um usuário.

Os interessados em utilizar o Bilhete Único devem comparecer à Rodoviária (Praça Pedro de Toledo, s/n, Centro) com documento com foto e comprovante de residência. O Bilhete Único é gratuito na emissão da primeira via, mas conta com cobrança em caso de segunda via.

Mais informações no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da SOU Atibaia, pelo WhatsApp: (11) 9.4707-0344. Também é possível registrar sugestões ou solicitações no próprio SAC da SOU Atibaia, junto aos conselheiros de transporte coletivo do município, e na Ouvidoria Municipal pelo telefone (11) 4418-7800 – opção 5. A população também pode obter mais informações no site da SOU Atibaia .

Atenção para as situações em que não é possível realizar a integração:

• Quando o pagamento da primeira tarifa for em dinheiro;
• Quando excedido o tempo de até 90 minutos. Esse tempo foi calculado após pesquisa prévia e considerado suficiente para que todo e qualquer ponto de partida das linhas cheguem até o ponto final das mesmas;
• Quando se retorna ao ponto de partida, independentemente do tempo entre o primeiro embarque e os demais. Ao retornar aos arredores do ponto inicial será cobrada nova tarifa, pois a integração tem como objetivo complementar a viagem;
• Quando não for utilizada uma linha complementar;
• E quando houver mais de três embarques, situação em que será cobrada a segunda tarifa.